通信运营服务培养目标：着重培养学生的服务意识和沟通能力，使学生具备良好的职业道德和服务意识，能够在各大通信运营公司或相关行业从事业务受理、终端产品和业务营销、呼叫中心客户服务等岗位工作，具备较强的客户服务能力和客户关系管理能力。培养学生的综合职业素养，包括团队合作能力、应变能力、独立处理问题的能力等。
就业方向：通信网络管理员负责通信网络的日常维护、监控和管理，确保网络的稳定运行。电信业务员从事电信业务的推广、销售和办理，为客户提供个性化的通信解决方案。呼叫服务员在呼叫中心工作，接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉等。用户通信终端销售员负责通信终端设备（如手机、路由器等）的销售和推广，为客户提供产品介绍和技术支持。